Integritetspolicy

Vilka uppgifter vi behandlar

Kassa och betalning

Själva köpet genomförs i vår butiksplattforms säkra kassa. Kortnummer och bankuppgifter hanteras av betalleverantören och passerar aldrig oss — vi ser endast att betalningen är genomförd samt vilken metod som använts.

Väljer du faktura eller delbetalning gör betalleverantören en egen bedömning och är då personuppgiftsansvarig för den behandlingen enligt sina villkor.

Lagring i din webbläsare

För att varukorgen ska finnas kvar när du byter sida sparar vi ett varukorgs-ID lokalt i din webbläsare. Vi sparar även eventuella kampanjparametrar från annonslänkar så att köpet kan tillskrivas rätt kampanj. Ingenting av detta innehåller känsliga uppgifter, och du kan rensa det genom att tömma webbplatsdata i din webbläsare.

Vilka som kan få tillgång till uppgifterna

• Butiks- och betalplattform som driver kassan och orderhanteringen.
• Transportör som utför leveransen och aviserar paketet.
• Redovisningsbyrå och myndigheter, när lagen kräver det.
• Verktyg för e-post och webbanalys, i den omfattning du samtyckt till.

Hur länge vi sparar

• Orderuppgifter: under garanti- och reklamationstiden, därefter enligt bokföringslagen i sju år.
• Kundservicekonversationer: 24 månader.
• Nyhetsbrevsprenumeration: till dess du avregistrerar dig.
• Teknisk besöksdata: upp till 14 månader.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära ett registerutdrag, få felaktiga uppgifter rättade, begära radering av uppgifter som inte omfattas av lagkrav, invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse, begära begränsning samt få dina uppgifter överförda till en annan aktör.

Kontakta oss via kundservice — vi svarar normalt inom några vardagar och senast inom en månad. Är du inte nöjd med hur vi hanterat dina uppgifter kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).